Envíos Mayoristas

En Papelera Marano, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío mayorista eficiente, seguro y adaptado a las necesidades de nuestros clientes. A continuación, detallamos cómo funciona nuestro sistema de envíos, desde la preparación del paquete hasta la entrega final.

Tiempos de Preparación del Pedido

Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo logístico se encarga de preparar el paquete dentro de las 24 hs hábiles de haber confirmado el pedido, dependiendo del volumen y la disponibilidad de los productos. Cada pedido es cuidadosamente revisado para asegurar que todos los artículos se encuentren en óptimas condiciones antes del envío.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega varían según la ubicación de tu empresa:

• Resistencia y Corrientes: Entre 24 horas hábiles después de la preparación del pedido.
• Región NEA (interior de Chaco, Formosa, Misiones y otras localidades cercanas): 24 horas hábiles en preparación de pedido (tiempo de entrega depende del transporte).

Condiciones de Envío

Para compras mayoristas, ofrecemos condiciones especiales, incluyendo tarifas de envío preferenciales y acuerdos de entrega programada según la frecuencia de tus pedidos. Además, contamos con transporte propio y colaboramos con transportistas locales para garantizar que tu mercadería llegue de forma segura y en los plazos acordados.

Qué Hacer en Caso de Rotura o Daño

En Papelera Marano, nos comprometemos a garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir imprevistos durante el transporte. Si al recibir tu pedido notas algún daño en el embalaje o los productos, por favor sigue estos pasos:

1. Notificación inmediata: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
2. Documentación: Toma fotos del paquete y del producto dañado para que podamos evaluar la situación de forma rápida y precisa.
3. Solución rápida: Una vez evaluado el caso, te ofreceremos una reposición de los productos dañados o un reembolso, dependiendo de tus necesidades.

Seguimiento de tu Pedido

Podrás hacer el seguimiento de tu envío a través de nuestro portal de cliente o comunicándote directamente con nuestro equipo de soporte. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o modificación que necesites realizar en tu pedido.